近日，Bespin Global入选Gartner2021公有云IT转型服务魔力象限“利基者”（Niche Players）象限，这是自成立以来连续第五年入选Gartner魔力象限。
公有云IT转型服务魔力象限是Gartner在2021年新推出的魔力象限，旨在评估那些“基于超大规模的公有云基础设施和平台服务构建云原生专业服务和托管服务，从而交付IT转型成果的企业。”
过去15年间，公有云主要作为基础设施使用。近年来，云原生解决方案的优势愈加凸显，专注于云原生开发和管理的市场迅速形成。深耕公有云IT转型服务市场的云MSP服务提供商，正通过充分拥抱公有云和客户收益，来实现以基础设施主导的服务向以应用主导的服务的转变。面对这一行业浪潮，Gartner在连续发布了四年公有云MSP魔力象限后，首次推出了公有云IT转型服务魔力象限。
与前者相比，公有云IT转型服务魔力象限更加严苛，特别强调了以下几项关键能力：
- 能够专门基于超大规模云基础设施和平台服务以及SaaS产品提供解决方案。
- 解决方案以应用为主导，而非以基础设施为主导。
- 基于云原生的应用架构和运营模型。
- 5R式云转型，即Rehost，Revise，Rearchitect，Rebuild和Replace。
- 具备应用开发、SaaS集成和管理、复杂应用集成和管理以及托管服务能力。
Gartner指出，Bespin Global在连续四年入选Gartner云MSP魔力象限并进入领导者象限后，能够再次入选公有云IT转型服务魔力象限，主要凭借3大核心竞争力：
- 云原生与运营技术对齐：Bespin Global不断拓展云原生能力，通过了全球三大云厂商的MSP审计，并将其自主研发的云管理平台作为SaaS产品销售。Bespin Global正在扩大客户规模，试图将运营技术转化为可售卖的服务。
- 生态系统和服务：Bespin Global在为大型系统集成商提供传统服务的同时，也可以提供云原生服务，让客户享有专业的服务体验。Bespin Global致力于提高客户亲密度，2020年在综合客户支持和基于数据的客户体验 (CX) 管理方面进行了投资。
- 在自动化方面的投资：Bespin Global投资了其X-Ops自动化产品组合，包括FinOps、DevOps、DataOps、SecOps和MigOps。Bespin Global在自动化方面的投资助力其同比减少10%以上的人力，同时其客户群增长超过25%。
早在2021年初，Bespin Global就将云MSP重新定义为Cloud IT Transformation，解读为“数字化转型即服务”。Bespin Global China CEO 曲敬铠认为，云MSP主要是从云计算技术的角度出发，帮助企业上云、管云和用云；而云IT则是从企业业务需求出发，实现企业业务与云计算的紧密融合。为此，Bespin Global推出了X-Ops解决方案矩阵，打造出MigOps（传统业务应用上云）、FinOps（云上资源和费用管理）、DevOps（应用生命周期管理）、DataOps（数据价值释放）和SecOps（云安全）解决方案，为用户提供更加全面的数字化转型服务。
进入云 IT时代，Bespin Global将致力于打造端到端的云IT 转型解决方案，在庞大的企业数字化转型生态中充分发挥通路、联接和融合的功能，将业界领先的云计算产品和服务与各行各业的业务应用场景相结合，在释放技术价值的同时，帮助企业创造新的业务价值。
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信息来源： Gartner, Magic Quadrant for Public Cloud IT Transformation Services, Mark Ray et al., 2 August 2021
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