客户背景
客户是世界知名的运动用品制造商，产品包括运动鞋、运动服装、体育用品、时装饰物等。
业务需求
客户的具体业务需求如下：
- 业务系统分布部署在AWS的国内区域，需要保障业务的持续稳定运行，提供7*24的监控告警服务以及运维支持服务
- 基础设施即代码（IaC）用于基础设施自动化以创建环境
解决方案
针对AWS上的业务及资源，提供以下运维方案：
- 技术方案：
- 资源运维：针对EC2、RDS、Redis、ECS、EKS等资源，进行7*24*365持续运维，保障业务稳定运行。
- 监控方案：基于CloudWatch，及Zabbix和Prometheus，实现全方位的监控方案，并自定义报警策略，及时发现问题、定位问题、解决问题。
- Infra自动化方案：基于AWS CloudFormation，将基础设施视为代码来建模、预置和管理 AWS 和第三方资源
- 日志方案：结合CloudTrail和ELK方案，实现活动日志、资源日志及业务日志的全链路追踪。
- 定期巡检服务：
通过定期检查，稳定地运行系统，根据客户 governance 体系要求巡检资源。
- 定期报告服务：
提供定期服务报告、资源使用情况报告、资产详细分析报告、作业计划&完成报告以及故障报告，可根据客户实际情况进行定制化调整。
客户收益
基于贝斯平提供的MSP运维，客户获得的收益如下：
- 提升业务连续性：整合AWS各产品的监控数据，提供7×24小时的监控服务，提升业务连续性，SLA >=99.95%
- 提升运维效率：依托于贝斯平的托管运维服务，提升客户IT部门整体运维效率。所有云服务交付均通过IaC自动化的方式进行交付，可实现资源的快速交付、极速更新、统一和标准化。
